Openingstijden
't Kölleke is van maandag tot en met vrijdag geopend van 7.00 tot 18.30. Binnen deze tijden neemt een pakket naar keuze af. Wij zijn het hele jaar door geopend met uitzondering van de nationale feestdagen en een kerstweek.
(nieuwjaardag, 2e Paasdag, Koningsdag, bevrijdingingsdag (vanaf 2026 erkend jaarlijks), Hemelvaatsdag en de dag na Hemelvaart, 2e Pinksterdag en 1e kerstdag tot en met 1 januari.
Veiligheid
Om ervoor te zorgen dat onze opvang blijft voldoen aan de gestelde kwaliteiteisen, voert de GGD jaarlijks een inspectie uit volgens de Wet kinderopvang. Van de inspectie wordt een rapport gemaakt en deze is voor u als ouder altijd inzichtelijk.
Ouderraad
Het doel van een ouderraad is het bespreken van belangrijke zaken en het uitwisselen van iedeeën omtrent 't Kölleke. Minimaal drie keer per jaar komen we samen voor een vergadering. Heeft u vergaderpunten of wilt u graag eens spreken met de oudercommissie dan zijn zij te bereiken vie het volgende email adres: oc@kdvkolleke.nl
Inspectierapporten
De meest recente inspectierapporten vind u hier.
Inspectierapportkdvkollekedef_ID591283_18-05-26
BSO 't Kólleke JO definitief Inspectierapport 30-10-25
Klachten regeling
Als kinderopvang ’t Kölleke doen wij er alles aan om dagelijks goede kwaliteit kinderopvang te bieden. Toch kan er een keer iets misgaan. Wij vinden het belangrijk dat u bij ons terecht kunt als u ontevreden bent. Daarom hebben wij deze interne klachtenregeling opgesteld.
In de klachtenregeling beschrijven we onze werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. De regeling voldoet aan de eisen uit de Wet kinderopvang, artikelen 1.57b en 1.57c
In het ouderportaal is meer informatie te vinden over de klachten regeling
Huishoudelijk regelement en voorwaarden
Kinderopvang 't Kölleke is als lid van de Brancheorganisatie Kinderopvang verplicht de't Kölleke Algemene voorwaarden van de branche toe te passen. Daarnaast hanteert Kinderopvang 't Kölleke aanvullende voorwaarden in de vorm van een Huishoudelijk reglement
Privacyreglement
Kinderopvang 't Kölleke heeft een Privacy Policy. Dit reglement beschrijft onder meer hoe we omgaan met de verwerking van persoonsgegevens, stelt regels voor de verwerking van zorggegevens, voor informatieverstrekking aan de betrokkene en hoe om te gaan met het bewaren van gegevens.
Traktatiebeleid
Bij ‘t Kölleke zijn er - naast de feestdagen - veel momenten die we gezamenlijk vieren. Voor kinderen zijn dit belangrijke gebeurtenissen. We bieden hen dan ook graag de mogelijkheid om dit bij het KDV te vieren, maar wel op een verantwoorde manier. Zie hiervoor het Traktatiebeleid Kinderdagverblijf kolleke